안녕하세요. 고객님..^^

고객님께서 핸드폰 번호가 없으셔서 연락이 원활하게 되지

못하고 있습니다. 먼저 오래 기다리게 해드린점 죄송합니다.

상황을 말씀드리자면 처음 주문하실때 배송메모를 남기셨는데

왼쪽 구멍을 막는 것은 불가능하여 전화를 드렸는데 핸드폰이

없으시고 댁 번호만 있으셔서 연락이 잘 안되셔서 하루 지체가

되셨구요.

다음날 발송을 해드려야 하는데 월넛 색상의 공장 생산일정에

갑자기 사정이 발생하여 월넛 제품이 일시품절되어 발송을 못해

드렸습니다. 안내를 해드리려고 댁으로 여러차례 연락을 드렸는데

통화가 안되셨습니다. 

주문하신 월넛 색상은 오늘 생산이 되어 오늘(목) 발송해드릴 예정

입니다. 그리고 핸드폰이 없으시면 택배 배송시에도 지연이 되는 원인이

될수 있습니다. 저희 제품은 부피가 있는 제품이라 보통 기사님들이 고객님과

통화를 하고 방문하시거든요. 가급적 글 확인하시면 연락가능한 핸드폰

번호 알려주시기 바랍니다. 오후 3시이전 연락을 주시면 핸드폰 번호 기재하여

발송해드릴 수 있습니다.

여러 이유가 있기는 했지만..어쨌든 오래 기다리게 해드려 죄송합니다.

오늘 발송해드리면 보통 다음날 거의 받아보시구요. 택배량이 많을 경우

하루정도 지연되시는 경우 있습니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------

 16일 밤에 주문한 상품은 발송하고

오전에 주문한 상품은 아직도 배송전이라니 참 당황스럽네요

빨리 배송해주세요