안녕하세요 고객님
e스마트 게시판 담당자 입니다.

고객님 요청하신 번호로 연락드렸으나 통화가 되지 않으시네요...

오후중 다시 연락드리겠습니다.

불쾌한 마음 드리게 되어 거듭 죄송한 말씀 드리구요,
작은 것 하나에 좀 더 세심한 주의를 기울이도록 노력하겠습니다.

행복한 하루되세요. 감사합니다.

 [ Original Message ]

 안녕하세요 15일 16일 경에 글 올렸다가 서비스센터 선생님과 통화한 후 게시글 지운 고등학생입니다. 당시 상황을 짧게 설명드리자면 홈앤쇼핑에서 이스마트 책상을 구매 했었고요. 불만사항은 상판과 다리를 화이트 화이트로 시켰는데 상판의 색이 너무 누런 색이라 연락 드렸었습니다. 당시 전화 하였을때 상판 색에 대한 부분에서 상담 선생님은 제 마음 충분히 이해하셨고, 잘못도 인정 하셨으며, 화이트 컬러로 다시 보내주신다고 해주셨습니다. 너무 감사했었구요. 저는 다시 상판이 오기를 기다렸습니다. (노트북 올리는 선반?도요.) 현재는 상판과 노트북 올리는 선반을 다시 받은 상태이구요. 네, 글을 다시 쓴 이유는 똑같네요 너무 전과 달라진게 무엇인지 심히 궁금합니다. 솔직히 너무 화납니다. 지금 뭐하자시는건지 정말 모르겠어요. 별로 말 안예쁘게 해서 서로 마음 안상했으면 좋겠고요. 그냥 정말 이것좀  해결 안해주실건지 정말 아니 진짜 너무 궁금하네요.  제가 지금 올리는 사진 3장은 당시 책상 상태구요. 한장은 사이트에 올라온 화이트 화이트 컬러 대비한 사진입니다. 정말 너무 속상해서 그래요. 사실, 지금 새 집으로 이사해서 처음으로 방이 생겼구요. 처음으로 제 책상 가져 보는 겁니다. 그래서 더 기대했고, 하루하루 기다려서 받은 책상입니다. 근데 진짜 실망 그 자체네요. 제가 고등학생인지라 이런거에 대해서 예민하게 반응하는 거라고 생각이 들긴해요. 하지만 제발 해결 좀 부탁드려요 혹시 몰라 번호 남깁니다. 010-5304-3156( 아 그리고 원래 약간 크림색이라고 하셔서 제가 e스마트 책상 같은제품 구매하신 분에게 연락을 해봐 드렸는데요. 그분 책상은 사진상으로 봤을땐 너무 예쁘고요. 그분께서도 제게 좀 누런것 같다고 그러시네요. 저도 크림색이 뭔지 압니다. 근데이건 크림색이 아니라 그냥 오줌색 같아요 플라스틱 햇빛에 그을리면 변하는 그 색상..) 저에게도 제발 보기 좋은 책상을..주세요