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상품 Q&A입니다.

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제목 고객님 문의에 대한 답변입니다.
작성자 e스마트 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-08-30
  • 추천 추천하기
  • 조회수 18

안녕하세요 고객님
e스마트 게시판 담당자 입니다.


고객님 주문하신 제품 취소처리 완료되었으나 카드사 취소처리까지 일부시간이 소요 될 수 있는점 양해부탁드립니다.

다이소몰에서 주문하신 제품은 천일택배로 28일 출고완료되었으며,

택배사 해당 지점에 물량이 많아 지연되는 경우를 제외하고 발송 후 배송까지 대부분 2~3일 소요되고 있습니다.
(도서산간 지역 제외) 자세한사항은 발송 다음 날 오전부터 배송조회를 하시면
기사님 또는 해당지점의 전화번호가 보일때 연락하시면 배송일자와 시간을 안내 받으실 수 있습니다.


추가 문의사항은 게시글을 남겨주시거나
당사 고객센터(031-851-8336)로 연락주시면
친절하게 상담을 드리도록 하겠습니다.


행복한 하루되세요,감사합니다.


 [ Original Message ]
아직도 환불처리가 안되었네요.
그래서 타사이트에서 구매했어요.
빠른 환불처리부탁드립니다.
다이소몰에서 구매했는데 천일택배는 아직도 진행이 안되네요. 언제쯤 물류보내주시려나요?
상품이 좋다하여 구매했는데
환불처리도 늦고 배송도 늦고 실망만 가득하네요

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