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제목	고객님 문의에 대한 답변입니다.
작성자	e스마트 (ip:)
평점 작성일 2017-12-08 추천 조회수 85 안녕하세요 고객님 e스마트 게시판 담당자 입니다. 문의하신 질문에 대해 답변을 드리려고 하니 고객님의 개인정보 확인이 불가하여 답변드릴 수 없는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 번거로우시더라도 고객님 성함과 연락처를 남겨주시거나 e스마트 고객센터(031-851-8336)으로 연락주시면 친절하게 상담을 드리도록 하겠습니다. 행복한 하루되세요,감사합니다. [ Original Message ] 11번가에서 주문 후 나사고정이 안되어 조금 더 두꺼운 나사 보내주셨습니다. 잘 받았고, 잘 설치했는데 또!!!! 나사 2개가 헛도네요 (전동드릴 사용시 한번에 힘있게 해야한다고 말씀 하셨는데 신랑이 인테리어 사업가인지라 그런 문제는 없습니다) 기사님 설치비용은 저희쪽에서 지불할테니 상판만 새 제품으로 교환해서 설치해주시고 현재 집에서 어찌저찌 버티고 있는 상판은 회수해주시기 바랍니다. 고객센터에 시간맞춰 전화하기 어려워 글로 먼저 남깁니다.
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